UAU! Prepara-se para a temporada de furacões de 2023

Nov 22, 2023

Provedor de banda larga prepara equipes de rede e resposta para lidar com possíveis problemas de serviço, além de compartilhar dicas e recursos de segurança

ENGLEWOOD, Colorado, 1º de junho de 2023 /PRNewswire/ -- UAU! Internet, TV & Phone (NYSE: WOW), provedora líder de serviços de banda larga, anunciou hoje que a empresa está se preparando para a temporada de furacões de 2023. Enquanto uma temporada de furacões menos ativa é esperada este ano, WOW! continua a garantir que suas equipes de resposta estejam preparadas para lidar com interrupções de serviço com rapidez e segurança que possam resultar de mau tempo. UAU! está testando proativamente a resiliência, fortalecendo sua rede e atualizando planos de crise e continuidade de negócios em seus mercados do sul.

De acordo com a última previsão da Administração Nacional Oceânica e Atmosférica (NOAA), a temporada de furacões no Atlântico de 2023, que vai de junho a novembro, terá atividade quase normal e a região atlântica deverá experimentar entre 12 e 17 tempestades nomeadas e cinco a nove podem se tornar furacões. Em resposta a tempestades iminentes, WOW! mobilizará equipes e recursos de missão crítica para responder a quaisquer interrupções relatadas da maneira mais segura e rápida possível.

"Embora a temporada de furacões seja menos intensa este ano, WOW! permanece firme em instar os residentes em sua pegada sul a seguir as dicas fornecidas abaixo para ficar conectado em caso de tempestade", disse Ed Sesi, vice-presidente de operações e vendas para WOW!. "O acesso à Internet é crucial para acessar serviços críticos e manter contato com seus entes queridos, e a WOW! está bem preparada para responder rapidamente a problemas de serviço relacionados a tempestades."

UAU! está compartilhando as seguintes dicas e recursos com todos os residentes em seus mercados onde os furacões são propensos a ocorrer.

UAU! Dicas para furacões e tempestades tropicais:

Pré-carregue o site wowway.com em dispositivos móveis antes de uma tempestade e tenha o WOW! número de telefone de atendimento ao cliente 1-855-4-WOW-WAY anotado caso precisem relatar uma interrupção.

A maneira mais eficaz para os residentes receberem atualizações em tempo real sobre o WOW! serviços em áreas afetadas por furacões ou tempestades tropicais é visitar wowway.com ou ligar para 1-855-4-WOW-WAY.

Programe números de contato de emergência e endereços de e-mail em seu telefone, incluindo a polícia e os bombeiros, o hospital mais próximo e amigos ou familiares importantes.

Mantenha os dispositivos móveis totalmente carregados e secos enquanto a energia elétrica ainda estiver funcionando. Tenha uma fonte de alimentação de reserva, como um carregador de carro ou uma bateria portátil, se possível, e um local seguro e seco para guardar os dispositivos. Sacos de plástico com zíper podem ser utilizados para proteção adicional contra danos causados ​​pela água.

Se for provável que você perca energia elétrica, UAU! recomenda desconectar equipamentos ou usar protetores contra surtos para proteger os dispositivos contra danos quando a energia for restaurada.

Se os clientes tiverem energia elétrica, mas UAU! serviço não é funcional, UAU! recomenda que os clientes reiniciem ou redefinam dispositivos, incluindo gateways sem fio, modems, roteadores e caixas de cabo.

Sobre UAU! Internet, TV e TelefoneWOW! é um dos principais provedores de banda larga do país, com uma rede eficiente e de alto desempenho que atende a quase 2 milhões de consumidores residenciais, empresariais e atacadistas. UAU! fornece serviços em 15 mercados, principalmente no Centro-Oeste e Sudeste, incluindo Michigan, Alabama, Tennessee, Carolina do Sul, Geórgia e Flórida, incluindo a nova rede totalmente de fibra na Flórida Central. Com um amplo portfólio de serviços avançados, incluindo serviços de Internet de alta velocidade, TV a cabo, telefone residencial, telefone celular, dados comerciais, voz e serviços em nuvem, a empresa se dedica a fornecer serviços excelentes a preços acessíveis. UAU! também atua como líder em práticas excepcionais de recursos humanos, tendo sido reconhecida nove vezes pela National Association for Business Resources como a melhor e mais brilhante empresa para se trabalhar no país, ganhando o prêmio nos últimos cinco anos consecutivos e chegando ao Top 2022 101 Lista de vencedores nacionais. Visite wowway.com para obter mais informações.